Дизайнерский Дом Татьяны Тягиной

8 (800) 301-66-86
Бесплатно по РФ
8 (495) 323-89-99
Пн-Пт 9:00-17:00

Вопросы и ответы


Возврат невыкупленной модели возможен только если не был куплен ни один размер из ряда?
Да, если размерный ряд остался целиком невостребованным, мы можем осуществить обмен при условии, что обмен осуществляется в сезон.

Возможен ли возврат моделей (сколько можно вернуть, в какие сроки, при каких условиях)
Возврат возможен только по браку. Информация по возврату есть уже на сайте в разделе Гарантии и возврат

Вы можете отвезти в любую транспортную компанию?
Да в любую, в пределах МКАД, доставка по Москве стоит 600 руб

Где можно посмотреть сертификаты качества на продукцию? Хочу сделать пробный оптовый заказ, но нет возможности лично убедиться в качестве продукции.
Здравствуйте! Ознакомиться с нашими наградами и сертификатами можно в разделе https://ttcollection.ru/o-kompanii/sertifikaty/. Там представлена полная информация, подтверждающая высокое качество нашего ассортимента.

Где расположен и когда работает шоу-рум?
Шоу-рум находится по адресу: м. Преображенская площадь, ул, Электрозаводская 52 стр 1, БЦ "Колибрис", режим работы с 9 до 17 без обеда, предварительно нужно позвонить и заказать пропуск, с собой паспорт

Где у нас производство?
Наша фабрика в Тверской области, офис в Москве

Для какого возраста годятся брюки и юбки?
В нашем ассортименте есть модели для разных возрастных групп, но основная целевая аудитория – женщины 25-40 лет.

Есть ли возможность бесплатной доставки до транспортной компании?
Нет, такая возможность не предусмотрена, стоимость доставки до ТК составляет 600 рублей вне зависимости от суммы закупки.

Есть ли минимальная сумма заказа?
Есть минимальная сумма на первый заказ, от 15000 руб, в дальнейшем можете подсортировываться на любую сумму

Здравствуйте, в партии пришло две юбки с оторванными пуговицами, видимо, испортились во время перевозки, я могу сделать возврат? Вернуть придется всю партию или только брак?
Разумеется, можете, свяжитесь с персональным менеджером, он проконсультирует вас. Возврат возможен в удобном вам варианте – полностью или частично. Поврежденный товар мы готовы заменить в кратчайшие сроки или вернуть деньги.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить оптовый прайс без регистрации на сайте?
Здравствуйте! Да, это возможно. Обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8 (495) 323-89-99 или 8 (800) 301-66-86, мы вышлем прайс на Вашу электронную почту!

Как купить модели в розницу?
Розничная покупка возможно через наш основной сайт, вы можете совершить заказ без регистрации или зарегистрироваться как розничный покупатель

Как можно оплатить оптовый заказ?
Оптовикам доступна возможность оплаты наличными или безналичными способами. Вы можете выбрать удобный лично для вас способ.

Как получить приглашение на выставку, где вы участвуете?
Обратитесь к персональному менеджеру – мы вышлем бесплатное приглашение на интересующее вас мероприятие.

Как связаться с персональным менеджером?
Контакты персонального менеджера будут доступны после регистрации: для каждого оптового покупателя подбирается свой менеджер, который будет на связи в удобное время. Он будет сопровождать клиента в выборе ассортимента и при оформлении заказа.

Как стать партнером?
Достаточно быть юр.лицом или ИП, зарегистрироваться на сайте и сделать первый заказ!

Какие у вас посадки?
Средняя  и высокая посадка

Какие у вас ткани и чьи они?
Ткани разные в зависимости от сезона, летом это штапель, поливискоза тонкая, хлопок, лен… осень, весна это поливискоза поплотнее, твид… Зима это ткани с шерстью,  плотный трикотаж, твид… Ткани у нас в основном Турецкие

Какие у нас размерные ряды?
Размеры зависят от модели, полнотные модели от 44 до 58 размера, есть модель на резинке до 62 размера, более молодежные модели от 42 до 52,54

Когда оптовая партия будет отгружена и передана в доставку?
На следующий день после оформления заказа. Далее уже сроки будут зависеть исключительно от выбранной вами транспортной компании.


Новости 1 - 20 из 47
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец

Задайте свой вопрос

Нам очень важно мнение наших клиентов, просим вас оставить отзыв о качестве нашего обслуживания, чтобы мы становились еще лучше, а вам было бы комфортнее работать с нами!